I. DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

2. Gość – osoba składająca zamówienie w Sklepie bez dokonywania rejestracji konta;

2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);

3. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu Internetowego icpc.pl

4. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod icpc.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;

5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;

6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy MAAD Sp. z o.o. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);

8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

2.1. Sklep internetowy ICPC, działający pod adresem www.icpc.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową.

2.2. Zamówienia można składać poprzez:
- sklep internetowy,
- e-mail: sklep@icpc.pl ,
- aukcje internetowe

2.3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

2.4. Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z oferty firmy MAAD Sp. z o.o. jest dostęp przez Klienta do komputera, przeglądarki oraz dostępu do internetu.

2.5. W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Zamawiam”.

2.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z MAAD Sp. z o.o. Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.

2.7. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną "złożono nowe zamówienie", zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.

2.8. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.

2.9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

2.10. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub (i) adresu e-mail. Zamówienia niepotwierdzone lub których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

2.11. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

2.12. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

2.13. Firma MAAD Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

2.14. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2.15. Zamówienie na kilka towarów jest wysyłane po skompletowaniu całości zamówienia. W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

2.16. Zamówiony towar powinien zostać dostarczony pod wskazany w zamówieniu adres odbioru w terminie do 10 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia lub w przypadku towarów na zamówienie w terminie podanym w korespondencji z Klientem. Czas realizacji zamówienia jest zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i sposobu płatności.

2.17.  Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo usuwania i wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego.

2.18. Do każdej przesyłki wystawiamy dokument zakupu zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 14 lipca 2005 r.

2.19. Należność za zamówiony towar Klient reguluje:
- przy odbiorze,
- za pośrednictwem www.platnosci.pl
- przelewem (przedpłatą)

2.20. Podczas dokonywania przedpłaty:
- Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto
MAAD Sp. z o.o.:
ul. Bolesława Prusa 41 lok 19
05-800 Pruszków
Volkswagen Bank Polska S.A.
nr rachunku: 79 2130 0004 2001 0425 6210 0001
- Na poleceniu przelewu lub blankiecie pocztowym należy podać numer zamówienia (wyświetlany podczas dokonania zamówienia).
- Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie.

2.21. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.

2.22. Klient chcący odebrać towar w naszym sklepie, musi niezwłocznie po złożonym zamówieniu przesłać taką informację do nas. Odbiór osobisty możliwy jest tylko po ustaleniu dokładnego terminu.

2.23. Przy zamówieniach samych produktów LAMBDA o wartości powyżej 500 zł brutto koszt przesyłki pokrywa MAAD Sp. z o.o. Kwota ta nie dotyczy zamówień za pobraniem.

III. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 3.1. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy.

3.2.  Klient zobowiązany jest do poinformowania sprzedawcy o fakcie odstąpienia od umowy - dostarczając pisemne oświadczenie osobiście lub przesyłając je na adres siedziby Sprzedawcy w terminie 10 dni od dnia odebrania zakupionego towaru.  

3.3. Zwrócony sprzedawcy towar i jego opakowanie musi być w stanie nie zmienionym, kompletnym, nie noszącym śladów używania, chyba że zmiana wynika z czynności mieszczących się w granicach zwykłego zarządu. Dostarczenie towaru do firmy musi nastąpić najpóźniej do 14 dnia od złożenia pisemnego oświadczenia odstąpienia od umowy. Koszt zwrotu ponosi Kupujący.

3.4. Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za zwrócony towar w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Warunkiem otrzymania zwrotu pieniędzy jest zwrot towaru i jego opakowania na warunkach wskazanych wyżej, w wymienionym terminie.

3.5. Towary sprzedawane w sklepie oraz na aukcjach w opcji: na zamówienie lub jako oferta wyprzedaży nie podlegają procedurom zwrotu zgodnie z podaną powyżej procedurą. Taka informacja znajduje się w opisie przedmiotu lub oferty na aukcji.

IV. GWARANCJE I REKLAMACJE

4.1. Towary oferowane w sklepie internetowym  www.icpc.pl są objęte gwarancją producenta lub sprzedawcy i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi. Szczegółowe warunki gwarancji są zamieszczone do pobrania w formie PDF na stronach sklepu.

4.2. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z MAAD Sp. z o.o. lub z odpowiednim serwisem producenta, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej.

4.3. Podstawą przyjęcia towaru do reklamacji jest dostarczenie produktu w oryginalnym opakowaniu z zachowaną naklejką gwarancyjną na koszt nabywcy.

4.4. W przypadku braku naklejki gwarancyjnej, podstawą przyjęcie towaru do serwisu jest nienaruszona naklejka informacyjna z numerami seryjnymi producenta.

4.5. W przypadku gdy przesyłka nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

4.6. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, koszty transportu oraz diagnostyki pokrywa Klient.

4.7. Przy wymianie towaru na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. O chęci wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić drogą elektroniczną lub telefonicznie. Do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku.

V. POLITYKA PRYWATNOŚCI

Użytkownik wypełniając formularz wyraża zgodę na wykorzystanie danych teleadresowych zawartych w formularzu do celów realizacji Transakcji. Użytkownik wypełniając formularz może wyrazić zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez MAAD Sp. z o. o. swoich danych osobowych w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. Nr 133 poz. 883). Użytkownik Sklepu, wypełniając formularz rejestracyjny lub formularz zamówienia, udostępnia swoje dane Sprzedawcy. Dane te będą wykorzystane wyłącznie do celów realizacji zamówienia lub ewentualnego kontaktu z Klientem w sprawie realizacji zamówienia.

Firma MAAD Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

Jeśli Użytkownik określi w formularzu rejestracyjnym lub zamówienia, iż chce otrzymywać informacje handlowe oraz oferty w formie newslettera od Sprzedawcy, okresowo będzie otrzymywał biuletyn zawierający zamówione informacje do chwili, w której zgłosi chęć rezygnacji z jego otrzymywania. Zgłoszenie takie musi wpłynąć do Sprzedawcy za pośrednictwem formularza przeznaczonego do tego celu, umieszczonego w sekcji Newsletter na stronie sklepu.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1. Oferta ważna tylko na terenie Polski dla pełnoletnich osób fizycznych lub osób prawnych mających adres zamieszkania lub swą siedzibę na terenie Polski.

6.2. Publikowana oferta nie stanowi odzwierciedlenia naszych aktualnych stanów magazynowych. Wszystkie informacje na temat produktów łącznie z cenami, zawarte w sklepie nie stanowią naszej oferty handlowej w rozumieniu art.66 par. 1 Kodeksu Cywilnego.

6.3. MAAD Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie, o czym Klient zostanie powiadomiony. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu umieszczenia ich na stronie internetowej Sklepu. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Klientów korzystających ze Sklepu Internetowego.

 6.4. Pomimo dołożenia wszelkich starań aby publikowane w witrynie informacje były aktualne MAAD Sp. z o.o. nie gwarantuje, że dane nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą być jednak podstawą do roszczeń. W razie wątpliwości przed zakupem prosimy o skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta.

6.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. Nr 22 poz. 271).